A Prefeitura do Recife lançou, nesta quinta-feira (30), a nova versão do Conecta Recife, principal plataforma digital de serviços públicos do município. Batizada de Novo Conecta, a atualização foi apresentada em evento no Porto Digital e marca uma nova fase da transformação digital da capital pernambucana, com ampliação da personalização dos serviços, uso de inteligência artificial, acessibilidade reforçada e modelo mais proativo de atendimento ao cidadão.
Desenvolvido pela Secretaria de Transformação Digital, Ciência e Tecnologia e pela Emprel, o Novo Conecta deixa de ser apenas um catálogo de serviços e passa a funcionar como uma plataforma inteligente e integrada. Entre as principais novidades está o Meu Conecta, sistema de hiperpersonalização que adapta conteúdos, serviços e informações conforme o perfil e histórico do usuário, além da busca por linguagem natural, permitindo solicitações como marcação de exames ou registro de problemas urbanos de forma mais intuitiva.
A plataforma também passa a contar com o Radar Conecta, ferramenta de notificações inteligentes com base em localização, que informa sobre serviços, eventos e políticas públicas próximas ao cidadão. Na área de inclusão, a atualização incorpora atendimento em Libras por videoconferência, em parceria com o ICOM, ampliando o acesso da população surda aos serviços municipais com mais autonomia.
Segundo a gestão municipal, o aplicativo já soma mais de 2 milhões de downloads, 50 milhões de acessos em 2025, cerca de 1,7 milhão de usuários cadastrados e mais de 800 serviços integrados. A Prefeitura afirma que a nova versão reforça a meta de consolidar o Recife como referência nacional em governo digital, unindo tecnologia, eficiência e inclusão no atendimento público.
